Versand

Da wir ein kleines Design Studio sind, lassen wir unsere Drucke zum Teil erst auf Bestellung produzieren (Print-On-Demand). Diese werden dann direkt von unserer Druckerei an dich versendet.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Verpackungs- & Versandkostenpauschale von 6,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 120,00 Euro versenden wir an dich versandkostenfrei.

Für den Versand innerhalb der Europäischen Union beträgt die Verpackungs- & Versandkostenpauschale 15,00 Euro.

Für den Versand innerhalb der Europäischen Freihandelszone (EFTA, Island
Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) beträgt die Verpackungs- & Versandkostenpauschale 20,00 Euro.

Für den Versand ausserhalb der Europäischen Union (Israel, Jordanien, Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika) beträgt die Verpackungs- & Versandkostenpauschale 35,00 Euro.

Für den Versand in den Rest der Welt beträgt die Verpackungs- & Versandkostenpauschale 45,00 Euro.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Beschädigte Lieferungen

Sollte unsere Lieferung in einem beschädigten Zustand bei dir ankommen, benachrichtige uns bitte umgehend unter hello@unashop.de. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben.

Ihr solltet nur Pakete ohne sichtbare Anzeichen von Abnutzung oder Schäden annehmen. Falls ihr euch dazu entscheidet, sichtbar beschädigte Lieferungen anzunehmen, vermerkt dies unbedingt auf dem Zustellformular neben eurer Unterschrift. Nur so können wir Reklamationen problemlos bearbeiten.

Solltest du ein beschädigtes Produkt erhalten haben, schicke uns bitte umgehend eine E-Mail an hello@unashop.de und füge uns Bilder der Verpackung und des Inhalts bei. Die Originalverpackung muss ebenfalls aufbewahrt werden.

Du musst uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung informieren, ob du das Produkt zurücksenden möchtest. Das Paket muss spätestens innerhalb von weiteren 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns versendet werden.

Versandlaufzeit

Alle Bestellungen werden im Regelfall innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch eine falsche Adresse, Feiertage oder durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

Rückgabe

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte schick die Waren ausreichend frankiert an uns zurück:

Una Shop c/o Studio Una
Stresemannstraße 375
22761 Hamburg